Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Vigneault

Vigneault respecte votre droit à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.

Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels

Informations Collectées

Lorsque vous effectuez un achat en ligne ou créez un compte sur notre site Web, nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Informations de contact : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel.
• Informations de paiement : numéro de carte de crédit, informations de facturation.
• Informations de transaction : historique des achats, articles commandés, préférences de livraison.

Utilisation des Informations

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

• Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, et vous informer sur le statut de vos commandes.
• Service client : Pour répondre à vos questions, gérer vos retours et remboursements, et améliorer notre service à la clientèle.
• Marketing : Avec votre consentement, pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions, et des mises à jour sur nos produits et services.
• Amélioration de nos services : Pour comprendre vos besoins et préférences, et améliorer notre site Web et nos offres de produits.

Partage des Informations

Vos renseignements personnels ne seront pas vendus, échangés ou transférés à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers fournisseurs de services pour traiter les paiements, livrer les commandes, gérer les courriels, ou analyser les données.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal, ou une procédure légale.

Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels :

• Cryptage SSL : Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et ensuite cryptées dans notre base de données de fournisseurs de passerelles de paiement.
• Accès restreint : Vos informations personnelles sont accessibles uniquement par un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour suivre l’utilisation du site et améliorer la navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur.

Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos renseignements personnels en tout temps. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse courriel indiquée ci-dessous.

Modifications à la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et prendra effet immédiatement après la publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.